Prestador y contacto
El servicio lo presta SENSEILY, S.L. (Biventa Real Estate), NIF B67748301, calle Migdia 61, bajos, 08788 Vilanova del Camí (Barcelona). Puedes escribir a info@biventa.es o llamar al 616 660 281. También puedes consultar el aviso legal.
Servicios y alcance
La contratación online se ofrece para pisos de hasta 150 m² construidos en los municipios y códigos postales disponibles en el formulario. Puedes contratar el Certificado energético, la Cédula de habitabilidad, el Pack Certificado + Cédula o el certificado de ausencia o presencia de amianto. Para casas y pisos mayores puedes solicitar un presupuesto sin pagar en ese momento.
El Certificado energético incluye la visita técnica, la elaboración del certificado, la tramitación del registro y la entrega digital. La Cédula de habitabilidad incluye la revisión de la documentación disponible, la visita y comprobación técnica, la tramitación y el seguimiento de la solicitud. El pack reúne ambos servicios con una única visita del técnico. El cliente debe facilitar el acceso a la vivienda y la documentación necesaria que se le solicite. No se incluyen obras, subsanaciones, legalizaciones ni la obtención de documentación ajena al alcance descrito.
El certificado de ausencia o presencia de amianto incluye la visita técnica, la revisión y la elaboración y entrega digital del certificado. Cualquier actuación adicional requiere un presupuesto aceptado antes de continuar.
Precio y pago
Para pisos de hasta 150 m² construidos, el Certificado energético cuesta 169 €, la Cédula de habitabilidad 169 € y el Pack Certificado + Cédula 299 €. Por separado cuestan 338 €, por lo que el pack ahorra 39 €. El certificado de ausencia o presencia de amianto cuesta 149 € y se contrata por separado del pack. Para casas y pisos de más de 150 m², solicita presupuesto. Todos son precios finales con IVA, tasas y desplazamiento dentro de la cobertura publicada incluidos.
El tramo se determina con los metros construidos de la vivienda que indicas y confirmas en el formulario. Puedes consultar Catastro como ayuda, corregir la superficie si corresponde a una finca completa o introducir los datos manualmente. Indica únicamente la vivienda objeto del trámite. El técnico revisará la superficie; si existe una diferencia que afecte al presupuesto, te informaremos antes de continuar. El formulario muestra el precio calculado antes del pago.
El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe Checkout. El pedido queda contratado cuando Stripe confirma el pago. Te enviaremos una confirmación por correo electrónico con los datos del encargo, el importe, estas condiciones y la información de desistimiento. Después contactaremos contigo para coordinar la documentación y la visita. Si necesitas factura, solicítala por correo indicando la referencia del pedido y los datos de facturación.
Desistimiento y comienzo del servicio
Si contratas como consumidor a distancia, puedes desistir sin indicar motivo durante 14 días naturales desde la contratación. Para ejercerlo, envía antes de que termine ese plazo una declaración inequívoca a info@biventa.es o a nuestra dirección postal. Puedes usar este texto: «Desisto del pedido [referencia], contratado el [fecha], a nombre de [nombre], relativo a [servicio]». Te confirmaremos su recepción y devolveremos los pagos que corresponda por el mismo medio utilizado, dentro del plazo legal.
En el formulario puedes marcar la casilla opcional para solicitar expresamente que empecemos antes de que transcurran los 14 días de desistimiento. Al marcarla, reconoces que perderás ese derecho cuando el servicio esté completamente ejecutado. Si no la marcas, esperaremos a que termine ese plazo para iniciar la prestación. Si solicitas el inicio anticipado y desistes dentro de ese plazo, abonarás la parte proporcional del servicio prestada hasta comunicarnos tu decisión.
Imposibilidad técnica y devolución
Si, al revisar la documentación o visitar la vivienda, el técnico concluye que el servicio contratado no puede completarse dentro del alcance publicado, devolveremos íntegramente el importe pagado por el servicio. En el pack, devolveremos íntegramente el precio del pack si cualquiera de los dos trámites no puede completarse en ese alcance. Te informaremos del motivo y de cualquier alternativa, que solo se contrataría con un nuevo presupuesto aceptado por ti.
Datos personales
Tratamos los datos del pedido para gestionar el contrato, coordinar el servicio y cumplir las obligaciones legales. Consulta la política de privacidad.