Responsable del tratamiento
El responsable es SENSEILY, S.L., con NIF B67748301 y domicilio en calle Migdia, 61, bajos, 08788 Vilanova del Camí (Barcelona), que opera comercialmente bajo la marca Biventa Real Estate.
- Correo electrónico: info@biventa.es
- Teléfono principal: 616 660 281
- Teléfono de oficina: 938 069 247
Datos que tratamos
Podemos tratar datos identificativos y de contacto; información sobre el inmueble; zona, presupuesto y características de búsqueda; situación de financiación y estrategia de inversión; contenido de consultas; datos necesarios para la relación contractual y, cuando corresponda, documentación jurídica, económica o administrativa aportada por clientes y propietarios.
Finalidades y bases jurídicas
- Atender consultas y solicitudes, preparar valoraciones, organizar visitas y facilitar información sobre inmuebles o servicios: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando corresponda, consentimiento.
- Gestionar relaciones con clientes y propietarios, encargos de venta o alquiler, contratos, facturación y obligaciones administrativas: ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
- Gestionar el acceso al área privada y proteger la seguridad del servicio: interés legítimo en administrar y proteger las herramientas internas de Biventa.
No utilizaremos los datos enviados mediante los formularios para remitir publicidad o boletines sin solicitar previamente un consentimiento específico y separado.
Datos obligatorios
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para entender y atender la solicitud. Si no se facilitan, es posible que no podamos responder o prestar el servicio solicitado. Rogamos no incluir información especialmente sensible que no sea necesaria.
Conservación
Las consultas que no den lugar a una relación contractual se conservarán durante un máximo de doce meses desde la última comunicación. Cuando exista una relación comercial o contractual, los datos se conservarán mientras esté vigente y, posteriormente, bloqueados durante los plazos de prescripción y conservación exigidos por la normativa civil, mercantil, fiscal, de vivienda y de prevención del blanqueo de capitales que resulte aplicable.
Destinatarios
No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para sus propios fines comerciales. Pueden acceder a ellos proveedores necesarios para operar el servicio, entre ellos Vercel para el alojamiento web, Resend para el correo transaccional y Supabase para la gestión técnica del catálogo y del área privada, todos sujetos a las obligaciones contractuales correspondientes.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, notarios, registros, entidades financieras u otros profesionales cuando sea necesario para una operación solicitada o exista una obligación legal. Si una consulta debe coordinarse con un colaborador inmobiliario independiente, informaremos previamente a la persona interesada y solicitaremos su autorización cuando sea necesaria.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, estas transferencias se ampararán en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo reconocido por el Reglamento General de Protección de Datos.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento cuando esa sea la base del tratamiento, escribiendo a info@biventa.es. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Decisiones automatizadas y menores
No adoptamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados ni elaboramos perfiles automatizados a partir de los formularios. El sitio no está dirigido a menores de edad; si una persona menor necesita contactar con Biventa deberá hacerlo mediante su representante legal.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información frente a pérdida, acceso indebido, alteración o divulgación no autorizada. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que revisamos estas medidas de forma periódica.
Cambios en esta política
Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos, los proveedores o la normativa aplicable. La fecha de la versión vigente aparece al inicio de la página.